Uma das únicas três empresas vencedoras do Mato Grosso destacou-se pelas práticas de escuta ativa, desenvolvimento de lideranças e valorização dos colaboradores
O Grupo Cometa conquistou o 4º lugar no ranking Melhores Empresas para Trabalhar Great Place to Work (GPTW) Varejo 2025, na categoria Grande Porte, destinada a empresas com 1.000 a 9.999 funcionários. Com sede em Cáceres, MT, foi uma das únicas três empresas do Mato Grosso listada entre as campeãs. Dentre as 294 empresas inscritas, 60 foram classificadas nas quatro categorias, sendo 20 na categoria em que figura o Grupo Cometa.
O GPTW é uma consultoria global que avalia e certifica empresas com excelentes ambientes de trabalho, com o selo mais reconhecido na gestão de recursos humanos. Na edição de 2025, premiada em 18 de maio, foram reconhecidas 60 empresas dos segmentos de pequeno, médio, grande porte e super grande porte. No prêmio deste ano o grupo matogrossense foi superado apenas por grandes empresas do setor de varejo imobiliário e shopping centers, supermercadista e Pet Care, deixando muitos grandes nomes para trás no ranking.
A premiação considera a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e avalia diferentes dimensões da cultura organizacional. No Grupo Cometa, os critérios que mais se destacaram na visão dos colaboradores que votaram na pesquisa foram Justiça, Imagem Corporativa, Orgulho, Esforço Pessoal e Hospitalidade.
Para a diretora de Recursos Humanos (RH) do Grupo Cometa, Juliane Smaniotto, o resultado reflete uma construção contínua baseada em escuta, liderança e valorização das pessoas. “A decisão mais importante foi colocar a escuta ativa como prioridade estratégica e agir sobre o que ouvimos. O grupo adotou a Pesquisa de Clima como um processo estrutural do negócio, não como uma ação pontual de RH. Cada ciclo de pesquisa gera um plano de ação real, que alimenta as iniciativas do ano seguinte”, afirma.
Segundo Juliane, a pesquisa realizada em parceria com o GPTW é 100% anônima e tem participação voluntária dos colaboradores. Ela comemora a adesão superior a 80% entre os colaboradores.
Escuta ativa na prática
A escuta dos colaboradores mostrou, por exemplo, a importância de investir no desenvolvimento das lideranças, criar mais oportunidades de crescimento interno, fortalecer ações de reconhecimento e melhorar continuamente a comunicação interna e os benefícios. “Trabalhamos com processo seletivo interno para que as pessoas possam se candidatar para mudança de áreas. Em um mercado cada vez mais competitivo por talentos, salário segue sendo relevante, mas não é o único fator de permanência”, aponta.
Ela explica que o que sustenta o engajamento no longo prazo costuma estar relacionado à experiência dentro da empresa: “qualidade da liderança, reconhecimento, oportunidade de crescimento, equilíbrio e identificação com a cultura e o propósito”, pontua.
A liderança também ocupa papel central na experiência do colaborador. De acordo com Juliane, os gestores atuam como ponte entre empresa e equipe, com responsabilidade direta sobre comunicação, feedback, reconhecimento, desenvolvimento profissional e manutenção de um ambiente saudável. “Investimos continuamente no desenvolvimento das lideranças para que atuem de forma mais humanizada, estratégica e alinhada aos valores da empresa”, destaca.
Além da pesquisa de clima, o Grupo Cometa acompanha indicadores como adesão a programas de desenvolvimento, participação em avaliação de desempenho, candidaturas em processos internos, produtividade, entrega de metas e engajamento nas ações corporativas.
Para a diretora de RH, uma das práticas mais simples e eficientes tem sido o reconhecimento público e genuíno dos colaboradores. “Às vezes, a prática mais poderosa é a mais simples: ver o outro. Celebrar colaboradores com anos de casa, reconhecer profissionais que se destacam e compartilhar conquistas coletivas reforça que as pessoas são a razão desses resultados acontecerem”, afirma Juliane.
O Grupo Cometa é certificado pelo GPTW desde 2021, sendo premiados nos últimos três anos. Para a empresa, a conquista entre as grandes do varejo em 2025 reforça o compromisso com um ambiente de trabalho baseado em confiança, desenvolvimento e pertencimento.
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